インバウンド向けロングツアー
隠された魅力的なスポットを巡るガイド付きのロングツアーを造成し、外国からのお客様にご提供しています。
お客様個別のご要望に応じた、カスタムメイドなツアーの対応も可能です。
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インバウンドコンサルティング
地域資源の調査、発掘からツアー造成、プロモーション、またガイド人材育成や受け入れ研修など、幅広く対応。
DMOや観光事業者などはもちろん、その他事業者様からのご相談にも対応が可能です。
コンテンツ造成
- 地域観光資源の洗い出しから、現地事業者との折衝、コンテンツの販売体制の構築までをワンストップで行います。
コンテンツ改善・多言語化
- 対象市場出身者参加のモニターツアーを実施し、実際にコンテンツを体験したお客様の反応を確認します。
- アンケートなど定量的なフィードバックとヒアリングなどの定性的な反応を元に、コンテンツの改善を行います。
- 新たなターゲットに合わせて、多言語対応のためのツール制作なども行います。
ガイド人材育成
- 造成コンテンツを持続的に実施するための、現地ガイド人材の育成を行います。 現地既存ガイド組織の参加に加え、新たに募集をかけ、人材強化につなげます。
- ガイディングの基礎から、外国語対応の実践講座まで幅広く対応可能です。
インバウンド研修（外国人観光客への対応力向上研修）
- 円滑な観光客の受け入れ態勢の構築のため、現地事業者に対して、各種セミナーなどの実施を行います。
- ICTシステム導入、多言語ツール制作、おもてなし英語講座など、幅広い内容で実施いたします。
販売促進支援
- 今後の販売を促進するため、地域誘客の見込みのある旅行会社・旅行メディアをFAMツアーに招請。地域の見どころやコンテンツ体験を行ったうえ、事業者との接点作りの機会とします。
- 自社メディアや、対象市場での閲覧の多い媒体についても、情報発信を行います。
販売サイト整備
- 弊社経由でのツアー販売に加え、継続的な販売につなげるため、現地DMOや観光協会HPでのコンテンツ掲載なども支援を行います。
通訳ガイド派遣
海外のお客様へのガイディング対応として、通訳ガイドを行います。
観光ガイド以外に、通常の通訳業務も、多言語ファシリテーションの経験のあるスタッフなど対応可能です。
翻訳
通訳ガイド資格保持者のスタッフによりスピーディ対応いたします。
さらに高品質な対応として、より魅力的な表現についてネイティブによる表現の精査もいたします。
多言語ライティング
地域の旅行コンテンツを紹介するパンフレットやウェブサイトなどに掲載する記事の多言語対応が可能です。
日本語記事を元にした多言語化に加え、ネイティブライターによるコンテンツ作成にも対応いたします。
在日外国人ネットワークの派遣事業
日本国内在住の外国人のクローズドなネットワークを構築。
専門技能を持った人材のプールの活用により、観光施設のモニター、撮影素材の外国人モデル、インフルエンサー対応など、適材適所にアサインが可能です。
マーケティング / 情報発信
観光を中心として、PR・マーケティング業界に精通したスタッフが、コミュニケーションの戦略策定から、情報発信の媒体戦略まで対応が可能。
海外向けの媒体掲載やSNSアカウントでの情報発信の多言語対応も可能です。
その他外国語・インバウンド対応事業
その他、ご要望に応じて多様なサービスの対応が可能です。細かな内容については、ぜひお問い合わせください。